SOTELHO es el software diseñado para mantener control de los costos del servicio telefónico en un hotel o empresa.

Trabaja identificando a nivel de la extenón el origen de una llamada saliente local o de larga distancia Nacional o Internacional, para luego producir una serie de reportes organizados de diferentes formas, lo cual provee valiosa información que puede ser utilizada tanto para optimizar el uso del servicio, como para obtener un significativo ahorro de dinero.
Es práctico, se instala fácilmente en un computador, y puede ser usado de forma fácil por personas sin mayores conocimientos en sistemas. Es altamente configurable para adaptarse a necesidades particulares, y requiere de un mantenimiento mínimo

System.String[]System.String[]

PRINCIPALES CARACTER?STICAS

  • Configuraci?n personalizada para el hotel.
  • Desarrollado en Java lo cual permite modularidad y practicidad para ser instalado en varias plataformas.
  • Genera reportes de consumos desde los clientes con la herramienta VCALL
  • Almacenamiento de informaci?n de base de datos SQLite
  • Puede ser configurado con interfaz hacia opera con la herramienta I-FACE.
  • Trazabilidad de las llamadas de acuerdo a la generaci?n de registros y log de las llamadas.

El funcionamiento de SOTELHO se basa en una conexi?n f?sica entre el servidor donde se encuentra instalado, y la central telef?nica, a trav?s del protocolo TCP/IP.

Tan pronto como se cuelga una llamada en alguna extensi?n, La planta telef?nica env?a al servidor los datos b?sicos de la llamada, los cuales son:

  • Fecha
  • Hora
  • Extensi?n
  • Duraci?n
  • N?mero marcado

Estos datos son recibidos por Sotelho v?a TCP/IP, por el modulo llamado S-PBX, quien a su vez lo convierte en formato TXT para ser procesados inmediatamente por SOTELHO quien de acuerdo a su base de datos obtendr? el destino y costo de cada llamada de acuerdo a las tarifas establecidas. Una vez calculado el valor, destino y tarifa la informaci?n es almacenada en una base de datos para generar reportes por intermedio de VCALL.

Al tiempo que se procesan los datos, la informaci?n que es enviada por la central telef?nica es almacenada en un log con formato texto ubicado en el directorio correspondiente al mes en que se realiza la llamada, con el nombre COPIA.TXT, Esto permite hacer comparaciones posteriormente entre lo recibido de la central telef?nica y los resultados que arroja SOTELHO, logrando determinar la trazabilidad de una llamada telef?nica

La base de datos Sotelho.db almacena las llamadas telef?nicas procesadas y esta dise?ada bajo SQLite. Mensualmente se deja guardada en una carpeta la base de datos de las llamadas telef?nicas del mes y se genera copia para el siguiente mes, con el fin de conservar hist?rico y trazabilidad de las transacciones.

REQUERIMIENTOS DE HARDWARE

Para instalar SOTELHO se tienen los siguientes requerimientos m?nimosde hardware:

  • PC o servidor con m?nimo 1 GB de memoria RAM
  • Windows XP o superior para PC o Windows 2003 Server o superior x32 o x64 para servidores.
  • Java 1.6 o Superior (www.java.com)
  • Adobe Acrobat PDF cualquier versi?n
  • Conexi?n v?a TCP/IP hacia la planta telef?nica.
  • Navegador Web Mozilla (Cualquier versi?n).
  • Conexi?n a Internet (M?nimo una vez para licenciar).
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